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¿Por qué Linex?

  • Ahorro real en licencias y mantenimiento
  • Hardening, backups y monitoreo proactivo
  • Plan de migración sin cortes críticos
  • Capacitación a usuarios y admins

Servicios

Acompañamos a tu empresa en todo el ciclo de adopción de Linux: descubrimiento, diseño, implementación y operación continua. Nuestros equipos combinan prácticas de ITIL/DevOps con automatización y seguridad desde el inicio.

🧭 Migración Windows → Linux

Ejecutamos migraciones controladas de escritorios y servidores, minimizando tiempos de inactividad y asegurando compatibilidad de aplicaciones y datos.

Alcance típico
  • Inventario de activos (HW/SW), análisis de compatibilidad y assessment de riesgos.
  • Elección de distribución (Ubuntu, Debian, Rocky/AlmaLinux, openSUSE) según uso y soporte.
  • Plan piloto: 5–10 usuarios/servicios críticos con métricas de adopción y performance.
  • Migración por oleadas con ventanas de cambio, backout plan y comunicación a usuarios.
  • Post-migración: afinado de rendimiento, backups, hardening básico y documentación.
Entregables
  • Plan de Migración y Matriz de Compatibilidad (aplicaciones, drivers, periféricos).
  • Runbooks y guías de usuario (atajos, equivalentes de software, acceso a recursos).
  • Informe de resultados piloto y plan final de despliegue.

Tiempo estimado: 2–6 semanas según cantidad de equipos/servidores y complejidad de apps.

🛠️ Soporte & Help Desk

Mesa de ayuda L1–L3 para Linux y servicios relacionados, con acuerdos de nivel de servicio (SLA) a medida y monitoreo proactivo.

Alcance típico
  • L1: incidencias de usuario final (impresión, red, escritorio, paquetes).
  • L2: servidores, parches, servicios (SSH, Samba, NFS, CUPS, systemd, journald).
  • L3: análisis avanzado, troubleshooting kernel/driver, rendimiento y arquitecturas.
Entregables
  • Catálogo de servicios y SLA (respuesta/solución por severidad).
  • Libro de Conocimientos (KB), reportes mensuales de tickets y tendencias.
  • Calendario de mantenimiento y ventanas de cambio.

👩‍🏫 Capacitación

Programas de formación para usuarios, administradores y equipos de desarrollo, con prácticas guiadas y material reutilizable.

Contenidos típicos
  • Fundamentos Linux: shell, permisos, procesos, red, systemd, paquetes.
  • Administración: servicios, seguridad básica, monitoreo, backups.
  • DevOps: contenedores, pipelines CI/CD, IaC, observabilidad.
  • Buenas prácticas de usuario (productividad y autoservicio seguro).
Entregables
  • Material de curso (manuales, labs, grabaciones opcionales).
  • Evaluaciones y certificación interna Linex.
  • Plan de adopción con mentoreo 30–60 días.

Formato: presencial y remoto, sesiones de 2–4 h, rutas de 8–24 h por rol.

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Blog técnico

Buenas prácticas, guías y arquitectura para equipos que escalan.

Blog 1

Checklist de migración

Pasos clave para una transición sin fricciones.

Blog 2

Hardening base

Endurecimiento seguro para servidores Linux.

Blog 3

CI/CD con contenedores

Pipelines reproducibles y observables.

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